Dirección financiera
Índice de Satisfacción del Cliente y Net Promoted Score: ISC & NPS
El Índice de Satisfacción de Cliente (ISC) es una herramienta vital para cualquier empresa que desee medir el nivel de satisfacción de sus clientes. En el ámbito de los negocios digitales y compañías tecnológicas, el ISC es especialmente importante pues…
¿Cuál es tu nivel de educación financiera?
La educación financiera es un tema clave en la actualidad, especialmente en tiempos de crisis económica. La capacidad de manejar adecuadamente el dinero, hacer presupuestos, ahorrar e invertir de manera informada puede marcar la diferencia entre el éxito y el…
«Reducir el Churn Rate: Estrategias clave para mantener a tus clientes felices y leales»
El Churn Rate (tasa de cancelación o tasa de abandono) es una métrica que mide la tasa de pérdida de clientes de una empresa durante un período de tiempo determinado. Se calcula dividiendo el número de clientes que cancelaron o…
«Retener a tus clientes cuesta 10 veces menos, aprende a calcular tu Customer Retention Cost»
El Customer Retention Cost (CRC) se refiere al coste total de mantener a un cliente leal a una empresa o marca durante un período de tiempo determinado. Incluye el coste de los programas de fidelización, promociones, descuentos, el coste de…
Nuestra experiencia en el 4YFN ’23
El trampolín de las empresas emergentes se celebró de nuevo en Barcelona la semana pasada. Se trata del 4 Years From Now (4YFN) 2023, el evento de startups dentro del mayor encuentro expositivo de la industria móvil mundial, el Mobile World Congress. Su ‘hermano pequeño’, ubicado esta…
Transforma tu empresa con las metodologías ágiles: La clave para la innovación y el éxito empresarial
¿Has oído hablar de las metodologías ágiles? Son una forma innovadora y eficiente de gestionar proyectos en el mundo empresarial actual. En lugar de un enfoque tradicional y rígido, las metodologías ágiles fomentan la colaboración, la flexibilidad y el enfoque…
¿Cuánto tiempo puede sobrevivir tu Startup sin un CFO?
Todos tenemos en la cabeza el típico equipo para arrancar una startup de éxito: alguien con capacidades de producto y su desarrollo, alguien con amplio conocimiento del mercado y las necesidades de los clientes, alguien con capacidad de ventas y…
Eficiencia y confianza de cara a futuros inversores ¿Usas un Data Room?
¿Quieres descubrir cómo el Data Room está revolucionando la gestión de información confidencial para empresas y startups? Un Data Room es un lugar virtual seguro donde se almacenan y gestionan documentos confidenciales. Es una herramienta esencial para cualquier empresa que desee…
¿Quieres seducir a los inversores? Pon tus Unit Economics a punto
A veces parece complicado abordar y medir el éxito en startups basadas en tecnología o Saas, y muchos emprendedores no saben por dónde empezar. Y para esto están los Unit economics, que miden los ingresos, los costes y la rentabilidad por…
¿Cómo evitar los fraudes más comunes del e-commerce?
El comercio electrónico batió récords de facturación en España durante 2021 tras crecer más de un 10% y en 2022 mantuvo el tirón. Pero los fraudes y problemas de ciberseguridad cada vez están más presentes y pueden atacar en la confianza del consumidor. El…