A veces parece complicado abordar y medir el éxito en startups basadas en tecnología o Saas, y muchos emprendedores no saben por dónde empezar. Y para esto están los Unit economics, que miden los ingresos, los costes y la rentabilidad por unidad de producto vendido.
En los negocios digitales, las métricas correspondientes al tráfico, el número de usuarios, las visitas o los seguidores pierden importancia a la cuestión real: ¿Cuánto aportan tales métricas al crecimiento del negocio en términos de facturación o rentabilidad? Para el emprendedor novel, es vital saber diferenciar estos conceptos para poder identificar las claves e impulsar la monetización del proyecto empresarial.
Tales indicadores, son los unit economics. Su importancia reside en medir el costo y el ingreso por unidad de un producto o servicio. Estos indicadores ayudan a determinar la rentabilidad y el potencial de crecimiento de una empresa, ya que muestran si el costo de producción y el precio de venta están equilibrados o si se requiere un ajuste. Además, permiten a los gerentes tomar decisiones informadas sobre cómo optimizar los costos y mejorar la eficiencia en la producción. En resumen, los unit economics son clave para asegurar la viabilidad financiera a largo plazo de un negocio.
¿QUÉ UNIT ECONOMICS SON MÁS HABITUALES Y POR QUÉ LAS STARTUPS LOS TIENEN QUE TENER CONTROLADOS?
CAC y LTV son dos indicadores importantes que se utilizan para medir el rendimiento y la rentabilidad de una empresa, especialmente para startups. Aquí hay algunas curiosidades sobre estos indicadores:
- CAC (Costo por Adquisición de Clientes): Este indicador mide el costo total asociado con la adquisición de un nuevo cliente, incluyendo gastos en publicidad y marketing. Un CAC bajo es una señal positiva de que la empresa está invirtiendo eficientemente en adquisición de clientes y puede ser una señal de un modelo de negocios sólido.
- LTV (Lifetime Value o Valor de Vida Útil): Este indicador mide la cantidad de dinero que un cliente genera a lo largo de su relación con la empresa. Un LTV alto es una señal de que los clientes están satisfechos con el producto o servicio y es probable que sigan siendo clientes a largo plazo.
Ambos indicadores son importantes para startups porque les permiten evaluar la rentabilidad de sus esfuerzos de adquisición de clientes y determinar si están invirtiendo de manera eficiente en adquisición de clientes. Un CAC bajo y un LTV alto son indicativos de un modelo de negocio sólido y sostenible a largo plazo.
En resumen, el CAC y el LTV son herramientas valiosas para las startups para evaluar su rentabilidad y tomar decisiones informadas sobre su estrategia de adquisición de clientes.
Es por eso que, a continuación te dejamos unos consejos que te ayudaran durante el día a día para controlar estos indicadores y evitar contratiempos.
¿QUÉ OTRAS MÉTRICAS SON LAS MÁS ÚTILES EN EMPRESAS SAAS Y ECOMMERCE?
Entonces queda claro que unas unit economics bien definidas y medidas, son el punto de partida para garantizar el éxito de una startup. Sin olvidar que estos indicadores permiten calcular el valor a largo plazo de un cliente, lo que ayuda a determinar la estrategia de precios y la estrategia de retención de clientes.
Por otra parte, ayudan a monitorizar la evolución del negocio a lo largo del tiempo, identificar tendencias y tomar decisiones informadas sobre la expansión o el ajuste de la estrategia. Y de este modo, evaluar la eficiencia de los gastos y la rentabilidad de los productos o servicios ofrecidos.
En resumen, las unit economics son una herramienta crítica para entender y mejorar la salud financiera y el crecimiento de un negocio SaaS o eCommerce. A continuación, te dejamos otros indicadores complementarios a los principales, para poder conseguir un análisis completo, viable y rentable.
- Retención de clientes: mide la cantidad de clientes que continúan utilizando el producto o servicio después de un período de tiempo determinado y es un indicador importante de la satisfacción del cliente y la lealtad.
- Margen bruto de contribución: mide el margen bruto por unidad que queda después de descontar los costos directos asociados con la producción y la venta de un producto o servicio.
- Tasa de conversión: mide la proporción de visitantes del sitio web que realizan una compra y es un indicador importante de la eficacia de la experiencia de compra en línea.
- Costo de almacenamiento y envío: mide los costos asociados con el almacenamiento y el envío de productos en el comercio electrónico y es un indicador importante de la eficiencia logística.
6 CONSEJOS PARA TENER LOS INDICADORES DE TU START-UP BAJO CONTROL.
- Define claramente los indicadores clave: Identifica los indicadores más importantes para su negocio, como CAC, LTV, margen de contribución por unidad y precio por unidad, y establezca objetivos claros para cada uno.
- Monitorea los indicadores regularmente: Recopila y analiza los datos de los indicadores de manera regular para obtener una visión clara de la salud financiera de su negocio.
- Ajusta la estrategia de precios en función de los resultados: Evalúa regularmente la relación entre los precios y los costos y ajusta su estrategia de precios en consecuencia para maximizar la rentabilidad.
- Minimiza los costos: Busca oportunidades para reducir los costos directos e indirectos y optimizar la eficiencia operacional.
- Mejora la eficiencia de la adquisición de clientes: Evalúa la eficiencia de sus esfuerzos de adquisición de clientes y busca oportunidades para mejorar su rendimiento y reducir el CAC.
- Trabaja en el aumento del LTV: Busca oportunidades para aumentar el valor percibido por los clientes y fomentar la lealtad a largo plazo.
¿Por qué necesitas un CFO para llevar el control de las UE?
El Chief Financial Officer (CFO) es responsable de la planificación financiera y el control de los gastos de una empresa, por lo que la relación entre los CFO y los unit economics es fundamental. El CFO depende de los unit economics para tomar decisiones financieras informadas y asegurarse de que la empresa sea rentable y sostenible a largo plazo.
Los unit economics permiten al CFO evaluar la eficiencia de los costos y el rendimiento de la empresa, identificar oportunidades de ahorro y mejorar la eficiencia operacional. También le permiten monitorear la evolución de la rentabilidad y tomar medidas correctivas si es necesario.
Además, los unit economics son clave para el CFO al momento de establecer objetivos financieros a largo plazo y formular un plan estratégico para alcanzarlos. El CFO también utiliza estos indicadores para comunicar a los inversionistas y a los accionistas la salud financiera de la empresa y el potencial de crecimiento.
En resumen, la relación entre los CFO y los unit economics es crucial para garantizar la rentabilidad y la sostenibilidad a largo plazo de una empresa.
Y por útimo te dejamos por aquí algunos links de interés:
📃 Podcast: Unit Economics for Startups
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