El Design Thinking es un proceso creativo para resolver problemas y encontrar soluciones innovadoras. Se basa en la empatía, la colaboración y la experimentación.

El proceso se compone de cinco etapas:

• Empatizar: comprender las necesidades de las personas.
• Definir: enunciar el problema a resolver.
• Idear: generar ideas creativas.
• Prototipar: crear prototipos simples.
• Probar: evaluar los prototipos con usuarios reales.